Llegamos al mostrador de emisión, pero resultó que no había información sobre nuestro pedido en absoluto; En consecuencia, el coche no estaba listo para nosotros. Nos pusimos en contacto con la empresa a través de la cual hicimos la reserva y entendamos qué es qué. Resultó que hubo algún tipo de falla técnica y la aplicación no llegó. En general, nos disculpamos con nosotros, hicimos un descuento y nos ofrecimos a esperar hasta que el auto fuera entregado. La situación no es agradable, pero los empleados de la compañía hicieron todo lo posible por servirnos bien al final.